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商品訊息描述

    • 《高績效簡報:用思考力發揮你的影響力》

      簡報是對外(客戶)與對內(下屬、主管)的溝通管道,也是許多企業人常常必須面對的工作,不論是內部報告或是客戶簡報。

      作者周文德長年擔任許多公司的策略顧問,也為大型上市公司提供主管的教育訓練,他觀察到許多人在進行簡報時,無法化繁為簡,內容缺乏邏輯;不知道如何引發觀眾興趣,獲得支持;甚至發生被尖銳問題一問就不知所措的狀況。他一直在思考,為什麼台灣大企業的主管們,上過這麼多的訓練課程,但在工作上仍然極少用到上課所學的知識和技巧?為什麼作年度計劃、策略規劃、或是業務計劃的時候,總是在熟悉的經驗值範圍內尋求新點子,而不是直擊問題核心?為什麼位階越高的主管越忙碌?為什麼會議那麼多,報告和討論那麼冗長?經過幾年的觀察後,他得到一個結論,這是因為我們的工作文化中,嚴重缺乏思考力的訓練與培養。

      周文德很希望能對台灣企業主管的能力提升做出貢獻,所以就一步步開發了「思考力系列」課程,在教授思考力課程的過程當中,他觀察到台灣有很大比例的白領職場人士在表達上有著程度不同的困難,許多大公司要求周文德為他們開設簡報課。這個要求引發了他深度的思考:為什麼市場上有不計其數的簡報書,有琳琅滿目的簡報課,有數量龐大的優秀簡報技巧講師,還是沒辦法達到企業提升簡報技巧的要求?為什麼上過課,簡報還是不夠好?經過一陣子觀察之後,他找到毛病了:他們的問題不在口才,在腦袋。他們的簡報目標不夠精準,角色定位不正確、結構不夠嚴謹、論點不夠堅強,訊息不夠清楚,投影片圖像不夠精緻,回答尖銳問題明顯準備不足。這些問題,都不是簡報技巧課可以解決的。

      如果說演講技巧是一場簡報的外在表現,那麼內在表現就是影響力了。一場有影響力的簡報,一定是思考力的延伸。沒有思考力,就肯定不會有影響力。原來問題的根源,還是在思考力。

      這本高績效簡報—用思考力發揮你的影響力(High Power Presentation),就是要聽眾聽完簡報之後不說「不」,也就是說簡報講者不可以被拒絕。作者設計的鑽石五步驟,精準的執行後,聽眾將會有高度意願配合作出講者要求他們的動作。因為這個鑽石結構完整的考慮到聽、講雙方的目標,聽者的立場、成見與情緒,論點和議題的對應,訊息與情緒的互動,表達方式的接受性,視覺和聽覺的搭配,以及最後答問臨門一腳的力度。

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      • 作者介紹

        周文德 Wellington W. Chow

        康搏顧問公司創辦人
        清華大學兼任副教授

        學歷:
        美國賓大(University of Pennsylvania)華頓商學院(Wharton Business School)企管碩士。
        美國賓大國際關係研究碩士。

        經歷:
        英商渣打銀行台灣環球企業金融董事總經理,參與渣打銀行在台灣的成長布局。
        交換禮物
        匯豐銀行環球投資銀行大中華區董事總經理,參與多宗企業海外上市和購併案。

        兩度擔任著名企業首席執行官CEO,成功改造企業獲利能力,任內曾經完成全球最大單一智能卡製作、發行專案。

        中國投資「巨龍基金」董事,為最早在中國進行私募基金投資的風險投資專家。

        美國大通銀行亞洲投資銀行部副總裁,對中外合資企業談判有豐富經驗,參與設立大通銀行在中國得第一個分行。

        紐約摩根史坦利公司投資銀行,是最早在美國華爾街一級投資銀行任職的華人。

        IBM公司業務經理,負責大型主機系統在醫療及國防產業業務,並曾負責培訓新進業務代表及系統工程師。

      出清特賣 為什麼上過這麼多簡報課,簡報還是做不好經典

      成功的簡報者思路敏捷,邏輯清晰,內容紮實,自我要求嚴格。口才只是必要條件,不是成功條件。

      本章節要告訴你上了這麼多課簡報還做不好的最關鍵五個錯誤;還要告訴你十個在其他簡報課沒有教過的重要觀念,為你的簡報能力脫胎換骨做準備。

      問題到底出在哪裡?

      在三十年的職場經驗中,我很幸運的能夠在許多優秀的大公司,和許多來自歐、美、亞洲的優秀人才一起工作。我看到舉凡在職場上表現優異,爬升迅速,位居要津的人士,簡報或演說技巧都是他們必備的職場武器。這些人是因為口才好,所以形象好,魅力大,才升遷得快嗎?不是的。這些人話說得好,是因為他們的思路清晰敏捷,邏輯性強,任何事在他們的腦子裡都能夠化繁為簡,有條有理的向別人述說。同時,這些人對自我的要求非常高,也極度重視自己在別人面前的可信度,所有的話語都經過深思熟慮才會說出口。

      一場演說或簡報,口才只是外在的表現,所以只有口語表達好,是無法做出有力量的簡報的。講者充其量只能像一般新聞播報員或電視主持人一樣,順利完成一個節目,而不能成為主角。

      我在美國讀書和工作的時候,喜歡看一些資深新聞主播評論員主持的節目,例如ABC News的彼得.詹寧思(Peter Jennings)、泰德.科普(Ted Koppel)、大衛.賓克理(David Brinkley) 和CNN的訪談節目主持人賴瑞.金(Larry King),如果論聲音、或講話字正腔圓、外貌,肯定有許多的電視從業人超過他們,但是他們主持的節目內容之豐富,議題探討之深,觀點之獨特,發問之犀利,令觀眾不但聚精會神地觀看,而且還會有上了一課的感覺。他們都是在新聞媒體界有巨大影響力的人,他們真正與眾不同的地方,在於思考力的表現。也就是我前面提到的,一場有影響力的簡報,一定是思考力的延伸;沒有思考力,就肯定不會有影響力。問題的根源,是在思考。

      事前準備的功夫決定了90%的結果

      一場簡報的成功與否,90%在上場前就決定了,也就是說,準備工作的品質高低,決定了簡報成果的勝負。

      坊間有林林總總的簡達人推薦報課,有很多知名的講師,但為什麼很多企業還是會為員工安排許多的簡報訓練課呢?因為問題在於絕大部分的簡報課都把訓練重點放在台上的表現,因此當初階學員學會了基礎簡報技巧之後,就不會再繼續進步。隨著職場經驗更豐富,位階開始高升,會見客戶的層級也開始提升,逐漸發現自己的簡報能力越來越不足以應付工作上的挑戰。

      1999年我回到台灣之後,聽過許多不成功的簡報,見過許多不成功的講者。很多人問我:「周顧問,請問我的問題出在哪裡?」

      語言:中文繁體
      規格:平裝
      分級:普級
      開數:23*17
      頁數:192

      出版地:台灣

      商品訊息特點

      • 作者:周文德

        追蹤

      • 出版社:商周出版

        出版社追蹤

        功能說明

      • 拍賣

      • 出版日:2013/7/4
      • ISBN:9789862724132
      • 語言:中文繁體
      • 適讀年齡:全齡適讀

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      為推動藝術與人文教育,教育部與公共電視共同規劃製作「台灣囝仔讚」節目,讓全台國小學生有一個可以啟發天賦,勇敢做自己、秀才藝的夢幻舞台。「台灣囝仔讚已正式開播,特於(二十二)日假教育部大禮堂舉辦記者會,由教育部國教署署長邱乾國與公共電視總經理丘岳共同啟動本年節目播出。

      「台灣囝仔讚」節目十二年以來,已有超過四百多所學校透過參與節目錄影,進行藝術與人文社團表演,陪伴了許多孩子的成長歲月,藉由做自己熱愛的事情,讓孩子們的天賦發光,成就未來的台灣之光。

      「台灣囝仔讚」節目也透過外景鏡頭走訪各鄉鎮市,將孩子們經過磨練與勤奮學習所呈現的高難度精彩表演,帶入社區與觀眾親近,讓所有的人一起陪著孩子們織夢,藉由表演行動方案將藝術之美呈現給觀眾,也為本土藝術、人文的維護與創新盡一份心力。讓各種藝術之美在台灣各地綻放,也讓台灣成為藝文之島。

      今年的「台灣囝仔讚」由走遍台灣各地、多才多藝又擅長與孩子們互動的許傑輝擔綱主持,希望以孩子的觀點出發,透過「玩」跟孩子互動、對話,交流不同的兒童觀點,讓孩子們以自身表演的專業進行互動,激起孩子投入新的創意思維、進而完成自己的夢想。今天記者會現場邀請的演出學校是曾參與許多社區公益活動,並以帶給人們歡樂成為自己的夢想舞臺的臺中市光隆國小、肚皮舞的表演。

      將教育的美好成果與未來前景結合傳播媒體的力量,有效傳遞給社會大眾了解,展現全國各地國小學童多元才能,是教育部藝術深耕與適性揚才政策的最佳見證。教育部期許學校透過適性輔導,協助學生探索與認識自我,經由不斷嘗試與體驗,發揮無窮的學習力,開啟無限可能,成就每一個孩子。

      (中央社東京、華盛頓22日連線報導)美國對日本核災區食品採取進口警示管制,但與日本同步調整,例如今年10月才剛鬆綁千葉的竹筍進口禁令;歐盟則沒有禁止進口項目,但部分產品必須檢附輻射檢驗與產地證明。

      日本的食品在美國市占率極小,但美國食品暨藥物管理局(FDA)在福島核電廠事故後,也採取進口警示的管制措施,不過,美國並非永久禁止,而是按日本官方資訊動態調整。

      根據美國FDA資料,日本出口美國的產品中,食品占6成,多數是海鮮、零食及加工水果與蔬菜;但日本食品占美國所有進口食品的占比不到4%,走一趟美國超市,少見來自日本生產製造的產品,舉例來說,就連美國常見的日本品牌「錦」米,也是「在美國生產、加州包裝」。

      目前FDA對日本的進口警示有42個,其中,針對福島、青森、千葉、茨城在內共14個地區受核輻射影響的產品有「毋須檢查即可扣留」、編號99-33的進口警示,最早是於2011年3月21日公布。

      不過,美國的進口警示採動態修正,修正的原則是根據日本的官方資料,簡單來說,只要日本政府沒有禁止或已放寬出口,美國就根據日本政府的官方數據與資料動態調整,這也才符合在世界貿易組織(WTO)架構下,會員國不能刻意設定市場准入的貿易障礙的精神,除非是有科學根據的原因或理由。

      就拿99-33的進口警示來看,目前並未完全撤銷,在2011年時,是擴大禁令範圍的趨勢,但從2013年開始,FDA按日本的官方資料針對不同產地的不同產品逐步解禁。

      美國FDA最新修正的進口警示版本是今年10月7日,原因是收到日本政府通知,日本在9月鬆綁產自千葉縣的竹筍禁令,美國也同步放寬。

      舉例來說,目前產自福島、岩手、宮城、群馬和櫪木的牛奶、乳製品及嬰兒配方奶仍在FDA的禁止進口名單上,但2015年2月日本解除產自茨城的牛奶、乳製品及嬰兒配方奶出口禁令後,美國隨後也解除限制。

      美國一貫立場是,FDA意識到日本政府正逐步嘗試解決核污染事件帶來的問題,FDA繼續支持日本的努力。

      對於日本核災區食品出口台灣問題,日本交流協會東京本部總務部柿澤未知認為,台灣是否對日本食品的進口管制解禁,最後必須由台灣決定。日本希望台灣民眾要理性地看待此事,一切依科學根據。

      依據國際食品法典委員會(CODEX),一般食品輻射銫(134Cs、137Cs)的標準值為1000貝克/公斤。美國的所有食品輻射銫的標準值是1200貝克/公斤。但日本設定的標準很嚴,一般食品是100貝克/公斤,主要是因為日本每人每日攝食量大,必須以更嚴格標準確保食品的安全性。

      此外,日本政府對於超標的食品採取限制出貨措施,不會讓有健康疑慮的產品流入市面。

      2011年311東日本大地震福島第一核電廠發生核災事故後,有些國家對日本核災區食品實施禁止進口的嚴格管制,但從2011年6月起,例如加拿大、緬甸陸續撤銷限制。2014年放寬進口限制的有歐盟、以色列、新加坡、美國等,截至去年11月,有16個國家撤銷了進口限制。

      今年1月,歐盟縮小檢查證明書及產地證明書的對象地區及對象品目,像是將福島縣的蔬果(柿子除外)、畜產品、蕎麥、茶等,從檢查證明書的對象中剔除。而美國是將停止進口(福島縣)改為解除(部分品目、不需檢附證明書)。

      2011年311福島核災之後,台灣停止福島、群馬、櫪木、茨城及千葉等5縣市所有食品進口,去年更針對日本所有食品要求檢附產地證明、特定地區的特定食品檢附輻射檢驗證明等輸入管制措施。(中央社記者楊明珠、鄭崇生)1051122

      下面附上一則新聞讓大家了解時事

      對於復興航空發生無預警停飛事件,行政院發言人徐國勇昨(二十一)日表示,行政院長林全非常關切此一事件,指示勞動部、行政院消保處、交通部等相關單位積極介入協調處理相關事宜,務必保障勞工、旅客權益,並請相關單位儘速釐清此次停飛原因。

      【記者許志煌/台北報導】針對復興航空傳出今(二十二)日全面停飛一天一事,行政院消費者保護處昨(二十一)日要求復興航空公司及相關旅行社應充分保障消費者權益。

      在旅行社(參團旅遊)部分,行政院消費者保護處表示,旅行社社應妥為安排旅客轉搭其他航班或轉團,旅客如欲解約退費,應依國外旅遊定型化契約範本第二十八條規定處理,即旅行社應將已代繳之規費或已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還旅客。另出發後若無法依原定行程返台,則依範本第三十一條規定,因此所生滯留費用由旅行社負擔。

      至於個人自行出國,復興航空應及時通知旅客,儘可能協助旅客簽轉其他航空公司,或提供退、改票免收手續費。

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